Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société MP CONSEIL, située au 1350B chemin de carrere, 40230 Benesse-Maremne. Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société MP CONSEIL une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée (Stripe, PayPal), ou directement en ligne pour des services numériques et abonnements.

Article 2 : Commande

Pour valider une commande, le client doit se rendre sur le bon de commande sécurisé, remplir ses informations personnelles et procéder au paiement. Un mail récapitulatif contenant les accès à notre plateforme de formation en ligne sera envoyé immédiatement après la validation de la commande.

Article 3 : Prix

Les prix de nos services numériques et abonnements sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Aucun frais de port n'est applicable. Les prix peuvent faire l'objet de réductions lors de certaines promotions commerciales, lesquelles seront annoncées au moment de leur application.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande et peut être effectué par carte bancaire internationale (Mastercard, Visa) ou via PayPal. En cas d'échec de paiement, notre prestataire de paiement Stripe retentera de prélever le montant dû selon ses procédures internes.

Article 5 : Livraison et remboursement

Les produits étant numériques, les accès sont envoyés par email dans un délai maximum de 48 heures. La confidentialité et la sécurité des données personnelles lors de l'envoi des accès sont garanties par l'utilisation de services sécurisés tels que Stripe, PayPal et ActiveCampaign pour les emails.

Garantie de résultat

Dans le cadre du programme Challenge Power Coaching, une garantie de résultat est parfois proposée aux clients ayant payé en une fois. Cette garantie stipule que si, après avoir suivi l'accompagnement avec sérieux et application, le client n'obtient pas au moins trois (3) clients dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant son entrée dans le programme, la société MP CONSEIL s'engage à rembourser intégralement le montant de la commande, sous réserve du respect des conditions d'éligibilité détaillées ci-dessous.

Conditions d’éligibilité à la garantie :

Pour bénéficier de la garantie de remboursement, le client doit avoir démontré son engagement actif en respectant cumulativement les critères suivants :

• Suivi des formations et exercices

  • Avoir suivi et complété, dans les quarante-cinq (45) premiers jours, les sections suivantes de la formation :

    • 90 jours pour vivre du coaching (si les revenus mensuels sont inférieurs à 2 000 €),

    • Créer l'offre Power Coaching™,

    • Les 10 étapes pour trouver ses 3 premiers clients,

    • La méthode C.A.P.E. pour générer du trafic.

• Mise en œuvre d'une stratégie de génération de trafic validée avec un coach, en choisissant l'une des deux options suivantes :

  • Option 1 – Trafic organique :

    • Publication de cinq (5) contenus par semaine sur un réseau social (Instagram, Facebook ou LinkedIn) à compter du 30ᵉ jour.

    • Initiation de cent (100) conversations par semaine avec de nouveaux prospects (ex : vingt (20) messages par jour, cinq (5) jours par semaine).

  • Option 2 – Publicité payante :

    • Dépense minimale de trente euros (30 €) par jour en publicité sur Facebook/Instagram à partir du 30ᵉ jour, pendant au moins soixante (60) jours consécutifs.

• Suivi et communication régulière avec l'équipe de coaching

  • Réalisation des check-ins mensuels dans les délais.

  • Mise à jour quotidienne d'un fichier de suivi des prospects (prospects contactés, conversations, actions de suivi, relances planifiées).

• Utilisation active du coaching illimité et des ressources disponibles

  • Participation régulière aux sessions de mentorat de groupe ou visionnage des replays.

  • Sollicitation proactive d’un coach en cas de blocage (exemples : analyse de rendez-vous de vente, évaluation des contenus publiés, ajustement des campagnes publicitaires).

  • Le client doit avoir participé activement à au moins six séances de coaching individuel, (Power Coaching) : trois séances axées sur le marketing et trois sur la vente/closing.

  • Mise en application des recommandations faites par les coachs.

Important

Indépendamment de la garantie, le client conserve l'accès aux ressources de formation (vidéos, documents, replays) pendant vingt-quatre (24) mois.

Le client acceptant de ralentir ou de suspendre sa participation au programme renonce explicitement à toute réclamation au titre de la garantie de résultats.

Cas non éligibles à la garantie

• Report ou demande de démarrage différé ("flexi start"),

• Non-réalisation ou réalisation partielle des actions demandées en coaching,

• Refus de suivre les recommandations des coachs ou de maintenir la stratégie validée.
  
  

Modalités de demande de remboursement

Toute demande de remboursement au titre de la garantie devra être adressée par écrit à l'adresse suivante : contact@maximeperraud.fr, accompagnée des preuves permettant de vérifier le respect de l’ensemble des critères d’éligibilité.

La société MP CONSEIL se réserve le droit de vérifier les éléments transmis et de demander toute information complémentaire.

Le remboursement sera effectué sous un délai maximum de quatorze (14) jours ouvrés suivant la validation des critères par MP CONSEIL.

Modalités de remboursement :

• Toute demande de remboursement au titre de la garantie doit être adressée via email à l’adresse contact@maximeperraud.fr, accompagnée des preuves de participation et d’application des méthodes enseignées.

  • Le client doit être en mesure de démontrer qu’il a mis en place les actions recommandées dans le programme, notamment :

    • Avoir engagé des échanges concrets avec des prospects, en utilisant les techniques enseignées dans le programme.

    • Avoir partagé ses interactions avec des prospects lors de séances de coaching pour recevoir un feedback constructif sur ses démarches.

    • Avoir suivi les recommandations spécifiques des coachs, même si les efforts n’ont pas débouché sur une vente.

    • Prouver, malgré les efforts fournis et les retours appliqués, qu’il n’a pas atteint le résultat attendu.

• Le remboursement sera effectué sous un délai de 14 jours ouvrés après la validation des critères d’éligibilité par MP CONSEIL.

Article 6 : Renonciation au droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit légal de rétractation de quatorze (14) jours ne s’applique pas dans les cas suivants :

• Accès et consommation du contenu numérique
  En validant sa commande et en accédant à plus de deux (2) heures de contenu de formation (toutes vidéos ou ressources confondues), le client reconnaît que la prestation a commencé à être pleinement exécutée et qu’il perd, de ce fait, son droit légal de rétractation.
  Ce seuil de 2 heures inclut tout visionnage, téléchargement ou consultation effective, enregistré par notre système de suivi.

• Début d’accès au contenu au-delà du module d’introduction
  Si le client accède à tout module au-delà du module d’introduction, il reconnaît explicitement qu’il renonce à son droit de rétractation. Cet accès équivaut à un début d’exécution du service avec accord exprès.

• Demande d’accès complet et immédiat
  Si le client demande à bénéficier de l’accès intégral à la formation avant l’expiration du délai légal de rétractation, il reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation.

Article 7 : Protection des données personnelles

MP CONSEIL utilise des systèmes de paiement et de gestion d’emails sécurisés, comme Stripe, PayPal et ActiveCampaign, pour garantir la sécurité des données personnelles collectées.

Article 8 : Informations sur la société

MP CONSEIL est une société de droit Français située au 1350B chemin de Carrere, 40230 Bénesse-Maremne.